私たちにできること
わたしたちは、常にお客様の「楽しい!」を追及しております。
まだまだ未熟ではありますが、少しでも買ってよかった、乗って楽しかったと言って頂けるよう、これからも努力してまいります。
車輌をご購入頂いてからが、お客様とのおつきあいのスタートです。
皆様に喜んで頂けるよう、がんばってまりいますので、どうか宜しくお願い致します。
生産(品質)管理
中国の生産工場について
トライクファクトリージャパンで生産している車両は、全車両トライクファクトリージャパンが管理のもと中国の子会社にて生産しています。
工場出荷時、国内輸入時にもトライクファクトリージャパンが立会いし、かつ納車整備も自社にて行うことにより、ネジ1本の締め付けトルク不良レベルの細かな不良の発生を管理することが可能になっています。
”中国で物を生産し、日本国内で販売する”この概念の根底にあるのは、「エンドユーザー様に安価でFun to driveな車両を提供したい。」という気持ちです。
「中国で高品質な物を生産する。」このことがどれだけ難しいかを分かっているからこそ、生産(品質)管理を徹底しています。
4ヶ国語に対応した海外担当の外国人エンジニアが、生産(品質)管理の為にトライクファクトリージャパンに常駐しており、万全の態勢をとっています。
トライクファクトリーでは自社一貫製造のトライクを製造販売してきた経験をもとにOEMの請負も行っています。
新製品や試作品を製作する際の製造や技術の提供や共同開発などのOEMを数多く経験してきました。
自社オリジナルのトライクを製造したい企業様、またデザインや企画、設計、製造などの工程を請け負うことも可能です。
企画、設計、デザイン部門は自社内にスタッフが在中してます。製造は中国の工場で製造していますが生産管理をしっかりしています。
車両だけでなく各種パーツやオリジナルデザインの販促グッズなどの海外生産や企画なども対応できるのでお気軽にお問い合わせください。
サービス
- 納品
お客様にお届けする前に必ず、整備、点検、テストドライブをおこないお届けしております。
- アフターパーツ
修理やメンテナンス時にお客様をお待たせしないよう、必要パーツを常時そなえるよう心がけております。
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ご質問
中国製のバイクが初めてのお客様。
日本製バイクとの違いに戸惑いを感じられるかもしれません。
日本製で当たり前のことも、海外製ではそうはいかないこともあります。
私たちの思いは、ご購入いただいたお客様に楽しんで頂くことです。
些細なことでも結構です。わからないこと、気になることがあればお気軽にお問合せ下さい。 - ご意見、ご感想
お気づきの点がありましたら、お聞かせください。
今後のサービス向上の参考とさせて頂きたいと思います。